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采购商须知
购物指南
【购物流程】:
第一步:挑选商品,通过网站顶部的“搜索”功能,或者通过左侧商品类目栏查找您所需要的商品。
第二步:在搜索结果页选择您想要查看的商品。
第三步:进入商品详情界面,查看商品详情,并确定商品规格。
第四步:将商品加入购物车或者立即购买。
第五步:挑选完所需的商品后,可点击网站顶端的“购物车”功能进入购物车。
第六步:核对所购的商品数量、金额及型号等信息都无误后,点击“生成订单”。
第七步:在生成订单界面确定此次交易的收货地址、支付及配送方式、发票信息、留言及附件、商品清单内容。随后可以保存或者提交订单。
【物流跟踪】:
您可以登录您的数字供应链平台专供账户,在我的订单—订单详情页面中查看您订单的实时配送情况。
部分快递公司物流信息系统显示会略有延迟,如订单已显示为发货状态,但无物流信息显示,请您稍等约24小时左右,即可查询到。或者您可以直接在页面点击物流公司官网进行实时订单物流状态查询。
请您签收货品时,尽量在快递人员在场时当面检查商品(如果快递人员坚持先前签收再验货,可以在签收之后立刻检查)。
【验货与拒收】:
1. 对于送货上门的订单包裹:请您务必在收到包裹时现场进行验货。如您验收包裹时发现外包装箱有破损,请您拒收整个包裹。否则一旦发现商品损坏,数字供应链平台有权不接受退换货申请。
2.拒收订单后,请您尽快联系客服中心,告知客服拒收包裹的情况。
3.如果您希望重新获得订单中的商品,可以在拒收后重新订购。